Pour Véronique Ghadi, directrice de la qualité et de l'accompagnement du social et du médico-social à la HAS, confondre les deux notions entraîne le risque de "casser la démarche d'évaluation" et celle "d'amélioration continue de la qualité, qui doit être avant tout une démarche à la main des professionnels, et non pas des autorités".
Source : www.gerontonews.com