L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) a lancé une consultation publique sur son projet de Normes mondiales pour les soins de longue durée, le premier cadre mondial destiné à orienter la planification, la prestation, le suivi et l’amélioration des soins de longue durée pour les personnes âgées.
Le projet comprend 34 normes et 106 énoncés de qualité couvrant des domaines clés tels que les soins à domicile et en milieu communautaire, les soins résidentiels, le soutien aux aidants non rémunérés, les effectifs, le financement, la gouvernance et le suivi de la qualité. L’OMS sollicite des retours sur leur pertinence, leur exhaustivité, leur clarté, leur faisabilité et les priorités à retenir.
L’EAN salue cette importante initiative et soutient largement l’accent mis sur la dignité, l’autonomie, les soins centrés sur la personne et la qualité de vie. Ces principes s’alignent étroitement avec la vision de l’EAN pour l’avenir des soins de longue durée en Europe.
Dans le même temps, des normes de qualité ambitieuses doivent rester réalistes et applicables. Du point de vue de l’EAN, plusieurs questions méritent une attention particulière à mesure que les normes sont finalisées.
Les exigences de qualité doivent aller de pair avec un financement adéquat et durable. On ne peut pas attendre des prestataires qu’ils répondent à des attentes croissantes sans les ressources nécessaires en matière de personnel, de compétences, d’infrastructures, de technologie et d’amélioration de la qualité. De même, les normes relatives aux effectifs doivent tenir compte des graves difficultés de recrutement et de fidélisation qui touchent déjà les soins de longue durée partout en Europe.
L’OMS invite explicitement les prestataires de soins, les associations professionnelles, les organisations de personnes âgées et d’aidants, la société civile, les chercheurs et les autres parties prenantes à participer. Les contributions peuvent être soumises via le questionnaire en ligne de l’OMS ou sous forme d’un commentaire écrit.
La consultation se clôture le 30 octobre 2026.
Marcel Smeets
Consultant exécutif de l’EAN auprès de l’UE